6 bonnes raisons d’ouvrir un pop-up store

L’expérience : la clé de la réussite du pop-up store

Pour attirer en magasin des clients qui ont aujourd’hui l’embarras du choix et sont connectés en permanence, l’expérience compte plus que jamais. Envisager son Mix Marketing traditionnel ne suffit plus, il est essentiel d’intéresser les clients grâce à des expériences convaincantes.
43% des shoppers seraient prêts à payer plus pour le même produit si leur expérience était suffisamment convaincante. L’environnement, l’évasion et le divertissement deviennent ainsi des facteurs importants aux yeux des shoppers lorsqu’ils effectuent des achats en magasin. Ils privilégient ainsi le côté pratique, un espace propre et bien aménagé et un personnel aux petits soins.

Or, la plupart des magasins ne sont pas encore pensés comme des lieux de divertissement. Les enseignes, de plus en plus en demande de dispositifs innovants, attendent des marques qu’elles offrent un cadre propice à l’évasion du shopper ! Poussés par les nouvelles attentes shopper, les distributeurs intègrent désormais le concept de l’Expérience dans leurs implantations.

Proposer une nouvelle expérience en magasin pour transformer les ventes

Dans ce contexte, le pop-up store tire son épingle du jeu. Il valorise un produit en l’ancrant dans un espace bien spécifique en s’inspirant du storytelling et de l’ADN d’une marque. Le pop-up réinvente l’expérience d’achat, plonge le shopper dans un univers codifié et surprend les clients !

Il constitue un levier ultra-stratégique, puisqu’à lui seul il permet de répondre aux objectifs suivants :

1. Pour tester un produit, un circuit, une cible
   Sur une durée éphémère, le pop-up est un réel levier d’expérimentation. Il permet aux marques de prendre la température sur la réceptivité des consommateurs selon leurs objectifs :
   Lancer un produit et recueillir le ressenti quantitatif et qualitatif des shoppers
   Faire ses premiers pas dans le retail physique pour les pure players et Native Digital Vertical Brands
   Sonder la réaction d’un nouveau quartier, une nouvelle ville ou un nouveau pays afin d’y introduire son offre
2. Pour mettre en lumière une inno produit
   Le storytelling est au cœur de la stratégie d’un pop-up store. On y raconte une histoire, autour d’un produit ou d’une collection
3. Pour booster les ventes
   Le pop-up store permet aux shoppers de découvrir le produit dans la « vraie vie ». Ils peuvent le manipuler, se rendre compte de ses dimensions, de sa couleur réelle… Ce qui facilite l’acte d’achat immédiat et futur !
4. Pour recruter de nouveaux clients, gagner en visibilité et en notoriété
   Le caractère compact et éphémère du pop-up store permet de le positionner dans les lieux les plus stratégiques, à fort trafic (gares, centres commerciaux, espaces publics) et au plus près de l’acte d’achat (à proximité des points de vente) ! Parfait pour séduire une nouvelle cible immédiatement. Le pop-up capte et attire un volume de consommateurs potentiels impressionnant. Ce dispositif, complétement instagrammable, séduit la presse et les jeunes générations qui participent à la viralisation de l’opération.
5. Pour s’affranchir des distributeurs, s’incarner physiquement et être en contact direct avec les shoppers
   La clé de toute marque aujourd’hui réside dans l’incarnation. La Toile est formidable mais le reproche qui lui est souvent fait est de déshumaniser les relations. L’ouverture d’un pop-up store peut alors permettre aux marques de retrouver un contact humain avec leurs clients. Ils peuvent ainsi recueillir en direct leurs avis, leurs suggestions, leurs idées… Une mine d’informations pour la marque et un excellent moyen de se rapprocher de ses consommateurs !
6. Pour offrir des conseils personnalisés
   La force de vente présente dans un pop-up store est particulière. Les vendeurs ont été spécialement formés pour rentrer dans les codes de la marque, pour répondre de façon précise aux questions des clients et pour leur permettre de vivre leur expérience d’achat d’un bout à l’autre.

Pour la marque, le pop-up store permet de proposer une expérience innovante et de se rapprocher de ses consommateurs. À condition de maîtriser trois leviers stratégiques : l’emplacement, le parcours d’achat & l’immersion.

Pop’up Mall : une offre uniformisée pour réinventer l’expérience d’achat

Pourtant, de nombreux obstacles dissuadent encore les marques d’intégrer les pop-up stores dans leurs stratégies image et DTC (Direct to Consumer) : prix de location de l’espace, coûts des structures, de l’aménagement et de la scénographie, emplacements souvent confidentiels et trop peu fréquentés…

Fort de ce constat, GLOBE a développé son offre POP’UP MALL, une nouvelle offre destinée à lever tous ces freins et à faciliter l’installation de pop-up store premium à coût ultra-compétitif et audience garantie pour ses annonceurs.

Une offre uniformisée destinée à lever tous les freins de ce type de point de vente en mettant à disposition une structure personnalisée, installées dans des zones de flux captifs, préalablement négociées, parmi les plus puissants de France : les centres commerciaux Unibail-Rodamco-Westfield, Klépierre et Altarea Cogedim. Le tout pour un budget qui se veut maîtrisé.

Le pop-up store est professionnalisé et industrialisé afin de garantir une expérience shopper efficace et ROIste.

Les bénéfices pour les marques :

• Pas de négociation avec les foncières ;
• Des coûts maîtrisés ;
• Une structure customisable pour une expérience sur-mesure ;
• Des emplacements premium et garantis ;
• Les malls les plus performants de France en termes de flux et de ticket moyen ;
• À la carte : un dispositif sur-mesure ou clé en main