Formateurs en action sur le stand Anker
Cette initiative s’inscrit dans une démarche continue d’amélioration des compétences des équipes de vente, en réponse à la demande croissante d’expertise sur des produits innovants. L’objectif est de fournir aux formateurs les outils nécessaires pour assurer une transmission efficace des connaissances, tout en garantissant une expérience immersive et pratique pour les vendeurs sur le terrain.
Une formation sur-mesure pour les vendeurs
Dans le cadre de l’édition 2025 de la Masterclass FNAC DARTY, Anker, en collaboration avec Techsell et GLOBE Campus, a conçu une solution de formation spécifiquement adaptée aux besoins des vendeurs. L’objectif est de renforcer leurs compétences sur un produit innovant : le Nebula Capsule 3 Laser, un vidéoprojecteur portable qui révolutionne l’expérience visuelle. La solution mise en place a reposé sur un programme complet et personnalisé, visant à garantir une compréhension approfondie du produit tout en optimisant l’interaction avec les clients en magasin.
Pour cela, nous avons initié une phase de test préalable des produits, afin de permettre aux formateurs de se familiariser avec toutes les spécifications du Nebula Capsule 3 Laser. Cela a été suivi par la création d’un support de présentation structuré, accompagné d’un scénario de formation spécifique pour des sessions de 30 minutes. L’objectif était d’offrir aux formateurs un guide pour délivrer des informations techniques de manière claire et engageante. Enfin, des ateliers interactifs ont été intégrés dans le programme, favorisant une prise en main directe du produit par les participants et encourageant les échanges.
Une mise en œuvre impactante sur le terrain
La mise en œuvre de cette formation s’est concrétisée lors du Salon Fnac Darty, où nos équipes de formateurs ont animé le stand Anker avec professionnalisme. Chaque session a été une occasion pour les vendeurs de se familiariser concrètement avec le Nebula Capsule 3 Laser, en passant de la théorie à la pratique. Les formateurs ont non seulement expliqué les spécificités techniques du produit, mais ont aussi mis l’accent sur son application pratique en situation réelle, en simulant des scénarios de vente afin d’aider les participants à mieux appréhender la présentation de l’innovation aux clients.
