Améliorer la relation avec les pharmacies et augmenter le Sell-in

Révolutionner la vente en pharmacie

Dans le cadre d’un défi ambitieux, un grand laboratoire pharmaceutique a fait appel à nos services avec un objectif clair : renforcer les relations avec les pharmacies et augmenter le sell-in tout en déployant un projet de sell-out novateur, axé sur la visibilité et la formation.

Notre mission ? Transformer des équipes de terrain en véritables experts de la vente en un temps record, sans compromettre le rôle clé des délégués pharmaceutiques. Il s’agissait d’une stratégie subtile, visant à renforcer les compétences tout en préservant l’harmonie au sein des équipes.

Le plan d’action a débuté par des réunions personnalisées, où chaque membre de l’équipe a été convié à des entretiens individuels afin d’aligner une approche commune, tout en tenant compte des dynamiques internes et des objectifs spécifiques de chacun. Ensuite, nous avons conçu un programme de formation sur mesure destiné à des collaborateurs n’ayant jamais eu d’expérience dans la vente, avec pour ambition de développer des compétences commerciales pointues et d’insuffler confiance à chaque étape du parcours client.

Enfin, nous avons mis en place une segmentation des pharmacies. En identifiant celles non visitées par les délégués, nous avons optimisé notre stratégie de couverture, augmentant ainsi directement le chiffre d’affaires tout en élargissant le réseau de vente.

En repensant la formation et en adaptant nos méthodes, nous avons relevé ce défi avec succès.
Le laboratoire a ainsi pu tisser des liens plus solides avec les pharmacies tout en boostant considérablement les résultats de vente. Une collaboration fructueuse où formation, innovation et visibilité se sont imposées comme les piliers de cette transformation.